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雷哥托福> 备考技巧> 托福成绩又被“hold”，努力的我到底发生了什么？！赶紧收藏！

托福成绩又被“hold”，努力的我到底发生了什么？！赶紧收藏！

2021-12-06 10:43:10 发布来源：雷哥托福

已经到了2021年的末端，托友们还在努力刷分，争取21年就跟托福say goodbye。但让人焦虑的是，大家辛辛苦苦考试，家考成绩却频频被hold。

学姐要客观的说，托福家考仍然是目前不能线下的很好的平替，成绩被hold的比例实际上可能并没有那么高。

那么，“Hold”代表了什么？为什么你的成绩会被Hold了？

托福“Hold”是什么

首先，“托福成绩被Hold”，指的就是托福考试结束之后，本来该出分时你的托福分数没有出来，在显示成绩的位置上面写了一个“Hold”。

它含义就是 “我觉得你的分数可能有问题，但是我也不知道有什么问题，因此我把你的分数先给Hold了，然后我慢慢查你的考试过程，来看你有没有问题”。

一般情况下，托福成绩会有四种状态：托福成绩check-in、托福成绩被cancel、托福成绩incomplete、托福成绩被hold。

托福成绩check-in：正常情况下，你在家参加托福考试，从考试结束当天开始，你打开你的成绩状态，应该是not available 或者 check-in，这两个状态都是正常的，说明的你的成绩在按部就班的等着跟你汇合，不用担心，等着出分就好。

托福成绩被cancel：托福成绩如果显示被cancel，那其实就是你在考试的最后不小心的选择了“取消本次的成绩”！不过，也不用着急，只要你直接给NEEA打电话，并且在NEEA的网站上付费恢复自己的成绩的话，这次考试的成绩还是可以找回的。

注意！！！申请恢复的最后期限是考完试第十天的下午四点半，一旦过了就作废啦！

托福成绩incomplete：这种情况实际上是比较少见的，它表示的是成绩显示不出来或者没有成绩。主要是ETS考试方的原因，可能网络故障没有收到你考试的全部录音等等非人为因素。这时候也不要慌张，建议邮件询问NEEA。

托福成绩被hold：如果你的成绩状态上面显示的是Hold，那就需要紧张一下啦！

出现hold的情况可以分为两种：一是作弊情况；二是其他情况；

两次考试分差极大且考试时间相差很大，发现作文或者口语有雷同，前两项成绩远高于后面两项！又或者是考试的考场发现大量人同时作弊，那么哪怕你没有作弊，也有可能被hold；

考试的考场发现大量人同时作弊，哪怕你没有作弊，也有可能被hold；

考场网络机器异常也会导致hold。

注意：

如果你考试结束当天或者第二天去查，你的成绩状态已经显示cancel了，官方的信息可能没有更新这么快，先考虑是不是你考试结束以后自己误点了cancel。请注意一个细节，在考试写完最后一个作文以后，如果你的鼠标正常往下点Next / Continue 一直点下去，到能看到前两科成绩的页面要记得回选Report，不要点cancel，才能正常出分。如果真的是被自己cancel了，在官网上花钱申请恢复成绩就好，尽快申请，恢复成绩有时限要求。

成绩被hold怎么办

如果是在未作弊的前提下，你的成绩被hold了，那你可以通过以下方法来解决：

当你发现你的成绩状态变成了Hold，不管是什么时候发现的，只要并不是因为真的在作弊，就建议尽快和ETS取得联系。这个时候调整好心态，被Hold的成绩一时半会儿是不会被解封的，如果你着急的话，你大概率需要重新考一次。但是你还是要去积极的沟通和联系，不然的话可能影响下一次出分，并且后续很难沟通。

例子：

之前碰到一个学生，情况很坎坷。他第一次考试的时候，出分当天查分是Hold状态，劝他直接去问一下ETS什么情况，争取一下看看能不能出分。但是这个同学正值申请季非常着急，不想花时间跟ETS周旋，所以火急火燎的又报了一次新的考试。可是新的一次出分当天查分又是一个Hold状态，被逼无奈开始联系ETS，对方问到为什么对第一次Hold的成绩不闻不问，这就很难说清楚了，只能不断的解释，后来直到第三次考试才给了正常出分。所以，看到Hold还是要理直气壮的去争取一下，即便是当次成绩争取不过来，至少能一定程度上止损。

如何联系？

直接给美国总部的ETS打电话是最快最有效的解决方案，中国教育部的工作人员其实也是帮你联系总部，效率很低，发邮件等回复也很慢。

ETS负责处理这个问题的部门是OTI，Office of test integrity 的简称。

OTI部门邮箱地址：TSReturns@ets.org

OTI部门电话：001-609-406-5430

打电话给中国总部的工作人员，号码是86-10-61957815。可以通过工作人员所提供的解决方式来进行。

比如，你打电话有可能得到的回复是：hold状态是由美国的安全部门直接控制，北京考务只管组织考试的周边信息。然后他们会给你一个邮箱，让你自己发邮件申诉。这时候你就按照他们说的步骤来做就可以了。

邮件发出后不久你会收到一个自动回复，证明他们收到了你的来信。

还可以去ETS TOEFL的官网填写基本信息，将情况申报。

如何争取？

晓之以理动之以情，说清楚你完全没有作弊，并且认真备考，这次成绩对你来说非常重要。Hold你的分数是不公平的，要求他们帮你看看你的情况，尽快的给你答复。这个时候你的语气可以激动一些，强硬一点，让对方觉得他们这样对你很不公平。

如果出现这样的问题，小伙伴们一定要记住，心态是最关键的，不要着急也不要心虚，只要不是真的有问题，都能够完美解决！

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